1．日通のペリカン便、メイルプラス便での発送商品の不着 ※ご入金後、3週間経過時点 （但しGPM発送、普通郵便、レジスター便発送は保証の対象外）
2．不良品・誤着品etc.
以上の場合は責任を持って保証させて頂きますのでご入金から3週間たっても商品が届かない場合ご連絡ください。（交換品送付又は代金返金）ご連絡が3週間を過ぎますと保証致しかねますのでご注意ください。
但し、お客様のご事情により商品が配達されなかった場合は、保証対象外となりますのでご注意下さい。
・お客様情報（お名前、ご住所etc.）に誤りがあった場合。
・長期不在などの理由で、郵便局（または配達業者）の保管期限切れとなった場合。
・上記以外にも同意書、ご利用規約に反している場合。

◆液状の商品および箱 に関して
商品は海外からの発送となりますので、輸送途中で箱等にダメージを受けている場合がございますが、本体に問題が無い場合はお引取りは致しかねますのでご了承ください。また、ロゲインやQlyquin等の液体タイプのものは輸送途中で多少液漏れする場合がごく稀にございます。その場合も返品は出来ませんのでご了承の上ご注文ください。（いつも液漏れを起こすわけではあ りません。ごーーーーーく稀に起こります。）
◆バイアグラなどの錠剤 に関して
本来はあってはならないことなのですが、アメリカの会社では錠剤の数を 間違えて梱包している場合がございます。例えばバイアグラなどは本来３０錠入りですが、２９錠のときもあ れば31錠入っていることもあります。これはメーカー側の問題であり、防ぎ様の無いことなので、クレームはお受けできませんので、あ らかじめご了承下さい。